家住萬博的戚女士每次都會在北京華聯生活超市購買商品,一直以來都是高高興興的去,高高興興的回,可就在7月29日,她在超市遇到了一件令自己不愉快的事情。
戚女士告訴記者,自己在7月20左右才在華聯用刷卡的方式購買了14元的商品,怎么才過幾天就不可以刷了呢?
記者走訪凱里多家超市,詢問得知大部分超市都存在“刷卡消費金額不得低于20元”的要求。
據戚女士回憶,當天,在北京華聯超市里,她買了一些蔬菜和水果共計13.5元,因自己習慣性刷卡消費,在收銀臺結賬時,戚女士便拿出自己的銀行卡進行消費,卻被收銀員告知消費不滿20元不能刷卡,并稱超市有這個規定,這讓戚女士無法理解。
戚女士告訴記者,自己在7月20左右才在華聯用刷卡的方式購買了14元的商品,怎么才過幾天就不可以刷了呢?[詳細]
8月4日下午,記者來到北京華聯生活超市,以一名購物者的身份在超市購買了17元的零食,在收銀臺結賬時,記者掏出自己的銀行卡進行消費,收銀員毫不遲疑的接過卡,交易很快完成,沒有出現金額不滿20元拒絕刷卡消費的現象。
據北京華聯保衛部唐經理介紹,超市刷卡是很正常的事,即使是顧客用刷卡的方式消費一塊錢也是可以的,“我們將會進行核查 ,如果真的存在這件事情,一定進行教育和批評”,唐經理告訴記者。[詳細]
采訪中,記者走訪凱里多家超市,詢問得知大部分超市都存在“刷卡消費金額不得低于20元”的要求。問及為何會存在這樣的規定時,多家超市的員工表示并不清楚,只知道從工作以來就一直這樣執行著。
中國人民銀行黔東南州中心支行工作人員表示,銀行客戶遇到任何問題可以直接撥打各銀行的投訴熱線,或直接到服務點填寫投訴申請表,他們會進行受理。[詳細]